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这里的冬天“春意暖”
来源:[山东港口产城融合发展济南有限公司]   发布日期:[2020/11/30]

    连日来,气温连续下降,最低气温达到了0℃,产融发展济南公司金港物业一方面保障业主供暖,一方面组织开展了“走千家、进万户、送温暖”活动,共走访业主8000多户,解决业主家中供暖等问题5700多项,让广大业主特别是“老党员、老码头、老退伍军人、空巢老人、残疾人”感受到暖暖的“春意”。


  

    “一天两万多步,跑得汗流浃背、腿肚子酸痛。”港一区副主任夏海青头戴射灯,看上去像个煤矿工人,他一面看着微信群内的业主信息,一面穿梭在各楼层、换热小室之间,一面电话协调热力公司和施工单位,开阀、排气、清滤网……。“为了供暖,我愧对家人啊。”一区A区区长张刚父母双亲住院,母亲又动了手术,他只是利用周六回去伺候一天,又回到了岗位上。“我不能干看着急呀!”骨折住了18天医院的一区B区区长陈红祥,通过微信群了解了单位的情况后,急得嘴上起了疮,谢绝了医院“静养”的忠告,捆着腹带、带着药赶到了单位。“港一区今年供暖达到了2000多户,比去年翻了一番,10月20日以来,我们就开启了供暖模式,与时间赛跑,全力保障冬季供暖。”港一区服务中心主任辛海峰说。公司开足马力,10个生活区供暖工作全面铺开。
    为解决供暖中出现的问题,公司在梳理业主信息的基础上,重点针对“老党员、老码头、老退伍军人、空巢老人、残疾人”等弱势群体,开展了送温暖活动。各中心楼宇管家和维修人员上门服务,发放爱心联系卡700多张,同时解决实际问题。“要不是你们过来开阀,我到现在还挨冻!”供暖已五天了,港三区一位70多岁的空巢老人李大爷由于不看微信提示,也不会开暖气阀,室内一点热气也没有,经工作人员检修,当天就暖和了。


   

   加强值班坚守和巡视检查,24小时守护业主安宁。11月24日晚9点18分,港五区一位业主于景林家里暖气突然漏水,水漫过了脚面,维修工吴师傅及时上门修复,并帮助这位业主打扫卫生、收拾干净,业主激动地说:“物业服务真是贴心啊!”
帮助业主义务劳动。11月23日,当物业人员来到城市风景业主崔著先家中家访时,发现他家的院落杂乱,主动帮助修剪树枝,把过冬的绿植搬到室内,并把他家的室内外卫生进行彻底清理,感动得这位79岁的老党员、老退伍军人握着工作人员的手说:“这些活,我们老两口只能看着干着急,多亏了你们帮忙!”
    “谢谢物业惦记着我们,让我们感受到港口大家庭的温暖。”11月20日,当物业工作人员将慰问品拿到港二区80岁的业主夏志平的家里时,身体残疾多年的夏志平,双手拄着拐杖硬是站了起来,激动地说。“身体怎么样?暖气热吗?家里缺什么?……”一连串的嘘寒问暖,让老人非常感激,一时不知说什么好,工作人员临走时还为他带走了垃圾。


 

   “三区老年业主较多,为解决他们行走不便的困难,我们计划在四座楼为业主安装电梯,目前,通过协调有关部门,得到政府补贴20万元,其他费用由业主自己出,相关手序正在办理中。”三区服务中心主任董毅通过送温暖了解到业主的普遍呼声后,将工作落实到行动上。
    “喝了你们熬的红枣姜汤,浑身暖和,倍爽!” 11月21日早上7时30分,一位12岁的学生在港五区门口喝了物业赠送的免费红枣姜汤后,抹了一下嘴,高兴地对物业工作人员说。据了解,为应对寒冷、减少传染病的发生,公司还专门下拨经费,在各个小区门口设立“暖心驿站”,为业主免费赠送精心熬制的红枣姜汤。


  

    “物业人就是勤劳的小蜜蜂!”“感觉他们没白没日地工作!”“金港一家亲,服务暖人心。”事不避难的责任担当换来了广大业主的褒奖和肯定,微信群里业主点赞不断,有的业主还送来了锦旗和感谢信。
                                                                       (产融发展济南公司  王洪勤)

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